別把商業(yè)計(jì)劃書太當(dāng)回事兒

　　創(chuàng)業(yè)初始，我有一個(gè)宏大的愿景：做一個(gè)針對(duì)中型企業(yè)的商業(yè)智庫。為此，我還做了一個(gè)立意高遠(yuǎn)的商業(yè)計(jì)劃書，我是真心相信這個(gè)愿景的，一度搞得自己還很激動(dòng)，覺得找到我為之奮斗一生的事業(yè)了。

　　如今這個(gè)愿景還在，我也依然相信它。我開始清楚地知道，這還真是一個(gè)愿景——要完全實(shí)現(xiàn)它需要至少十年時(shí)間，根本無法指導(dǎo)我當(dāng)下的工作。

　　我用了很短的時(shí)間意識(shí)到：客戶是不會(huì)為理念買單的，我的當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建可以銷售的產(chǎn)品線，盡快實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，來證明這個(gè)模式短期也是可行的，如果企業(yè)生存不下去，談什么使命和愿景呢?好在我立即調(diào)整過來，并完善了自己的產(chǎn)品線。

　　這也是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是走過的路。一個(gè)稍稍有點(diǎn)追求的人在創(chuàng)業(yè)之初都會(huì)寫一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書，以證明自己未來不只是一個(gè)“做買賣的”。但等他真正開始行動(dòng)起來的時(shí)候，他就必須面對(duì)一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的兩難選擇：要么按照計(jì)劃但發(fā)現(xiàn)處處受挫，要么改變計(jì)劃來反復(fù)試錯(cuò)?；蛟S你對(duì)你的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的大方向不會(huì)有變化，但其中的一些細(xì)節(jié)會(huì)有很大變化，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比計(jì)劃復(fù)雜。

　　如果你拿了天使投資，不要因?yàn)槟銢]有按照當(dāng)時(shí)你的計(jì)劃行事而內(nèi)疚，因?yàn)槟切┨焓雇顿Y人還真沒把你的商業(yè)計(jì)劃書當(dāng)回事兒。天使投資人很多都有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們很清楚，那些商業(yè)計(jì)劃只是一些列未經(jīng)測(cè)試的假設(shè)，而假設(shè)離現(xiàn)實(shí)還差得很遠(yuǎn)。

　　但由于他們識(shí)人無數(shù)，他們對(duì)一個(gè)人能否成功，會(huì)有一個(gè)基本的判斷。換句話說，他知道你的計(jì)劃不算數(shù)，他賭的是對(duì)你這個(gè)人的判斷。

　　明白了這一點(diǎn)，你就會(huì)感覺好很多。那些早期資金準(zhǔn)確點(diǎn)說不是讓你用來去貫徹你之前擬定的計(jì)劃的，而是供你用來試錯(cuò)的，確保你在找到正確方向之前不會(huì)資金鏈斷裂。天使投資更像是你的現(xiàn)金蓄水池，依靠這點(diǎn)錢來去完成一個(gè)宏大計(jì)劃并不現(xiàn)實(shí)，但可以確保你在找到方向之前，不會(huì)因?yàn)橘Y金斷流而夭折。

　　創(chuàng)業(yè)企業(yè)不要太把商業(yè)計(jì)劃書當(dāng)回事兒。商業(yè)計(jì)劃書基本上大企業(yè)的做事風(fēng)格和流程，很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是不適用的。

　　創(chuàng)業(yè)z*大的特點(diǎn)(也是魅力)就在于它的不確定性，而且大企業(yè)的計(jì)劃很有多確定的前提——比如確定的客戶群體，確定的產(chǎn)品功能，確定的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，確定的資金支持，而這些在大公司看來很確定的前提對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司是不確定的。創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要不斷地試錯(cuò)來找到清晰的戰(zhàn)略。

　　創(chuàng)業(yè)者必須清楚地知道，商業(yè)計(jì)劃只是一系列未經(jīng)測(cè)試的假設(shè)條件，需要通過不斷地客戶測(cè)試和驗(yàn)證來證明其可行性。用一系列假設(shè)去指導(dǎo)實(shí)踐，無異于刻舟求劍，往往會(huì)釀成大錯(cuò)。

　　創(chuàng)始人應(yīng)該親自走出辦公室，從潛在客戶那里了解深刻、個(gè)性化、第一手的需求信息，而不是在此之前就確定明確的發(fā)展方向和產(chǎn)品方案。戰(zhàn)略并不是你能夠事先分析出來的，而是不斷試錯(cuò)和聚焦的產(chǎn)物。

　　創(chuàng)業(yè)者還必須清楚地知道，所有的商業(yè)計(jì)劃都是以創(chuàng)始人的個(gè)人信念為支撐，他們并沒有清晰的客戶群體。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該拋棄大公司應(yīng)用的傳統(tǒng)產(chǎn)品管理和開發(fā)流程，結(jié)合敏捷工程和客戶開發(fā)，以不斷迭代的方法建立、測(cè)試和尋找商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)從“未知”到“已知”，從“不確定”到“確定”的轉(zhuǎn)變。

　　創(chuàng)始人z*好用四個(gè)詞作為指引來尋找可靠的商業(yè)模式：“專業(yè)，聚焦，差異化，強(qiáng)檢驗(yàn)”。也就是說：做自己z*擅長(zhǎng)的事;把所有力氣聚焦在一點(diǎn);做到和你的同行有所不同;能解決客戶的剛需問題，而且能馬上帶來現(xiàn)金流。

　　在客戶和產(chǎn)品開發(fā)方面，可以劃分為四個(gè)維度——老客戶老產(chǎn)品，老客戶新產(chǎn)品，新客戶老產(chǎn)品，新客戶新產(chǎn)品。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，老客戶老產(chǎn)品往往是大公司的優(yōu)勢(shì)地盤，而且那里早已成了一片紅海，自己進(jìn)去競(jìng)爭(zhēng)成功的可能性并不大。

　　而新客戶新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)太高，因?yàn)樾驴蛻粜枰欢ǖ呐嘤龝r(shí)間，勸說客戶使用新產(chǎn)品更需要時(shí)間。z*合理的方法是針對(duì)現(xiàn)有客戶開發(fā)新產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候你需要一定的客戶教育工作，或者在一個(gè)新的市場(chǎng)推廣既定的產(chǎn)品，因?yàn)橛谐晒Φ南壤?，讓你有道路可以遵循?/p>

　　計(jì)劃是不可預(yù)知而且經(jīng)常變化的，但有一些規(guī)則還是可以預(yù)知的——那就是你的使命、愿景和價(jià)值觀。創(chuàng)業(yè)時(shí)不要在這方面經(jīng)常變化和妥協(xié)，這會(huì)讓你在不確定的世界里有一個(gè)相對(duì)確定的東西，不僅可以讓自己找到方向，而且可以讓整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠找到方向。

　　一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚地知道自己的目標(biāo)，知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對(duì)社會(huì)和他人有清醒的認(rèn)知，而且又很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力和自控力，知道應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么，而且有很強(qiáng)的影響他人的能力。

　　這些能力就是我們通常說的“情商”，這些能力在一個(gè)人30歲之前就已基本確定了。