當(dāng)前位置: 制冷網(wǎng) > 管理速遞 > 運(yùn)作管理 > 正文

      “元芳體”式管理毒藥

             決策者擔(dān)心自己不夠?qū)I(yè),在下屬面前失分,要先行試探;經(jīng)理人往往擔(dān)心自己丟掉工作或者自己不能領(lǐng)會老板意思,總要不斷猜測,此乃管理毒藥。
        “元芳,此事你怎么看?”此話近日在網(wǎng)絡(luò)上極度盛行,表現(xiàn)為前面敘述一件事,后面必定加上一句“元芳,你怎么看?”比如說,“公司的打印機(jī)沒墨了,元芳,你怎么看?”眾多網(wǎng)友熱烈參與,形成熱點(diǎn)話題,相關(guān)微博已達(dá)到近250萬條,“元芳,你怎么看”的貼吧也被建立,圍觀者眾多。
        “元芳體”來源于《神探狄仁杰》中狄大人常說的一句話:“元芳,此事你怎么看?”在這部擁有眾多受眾的《神探狄仁杰》劇中,狄仁杰碰到案件時,總喜歡程式化地問一下副手李元芳:“元芳,此事你怎么看?”而李元芳的回答也挺固定化,“大人,您的意思是?”“大人,我覺得此事有蹊蹺。”“大人,此事背后一定有一個天大的秘密。”……這一慣有的片段也因此被各界吐槽,并跟風(fēng)模仿形成了“元芳體”。
        “元芳體”走紅的重大原因,除了人們的審美疲勞之外,另一個重要的因素是,這種問話所代表的管理方式和文化其實(shí)時刻處在我們的日常生活中,每個人都在不斷地變換與扮演著“元芳”與“狄仁杰”的角色而頗多無奈。
        從管理學(xué)上分析,狄仁杰是決策者或董事長,而元芳是執(zhí)行者或經(jīng)理人,這種問答之間存在著深刻的管理玄機(jī):
        其一,決策者總是在通過發(fā)問的方式,考驗(yàn)經(jīng)理人和下級的立場是否一致、是不是忠于自己的路線,結(jié)果與否并不重要,所以狄仁杰的問題是開放式的,是看似無邊際的“你怎么看”,而不是“你有什么解決方案”。
        其二,決策者總是在通過發(fā)問的方式,考驗(yàn)員工的思維結(jié)果與執(zhí)行策略,同時驗(yàn)證自己的答案,不一致不表態(tài),即使一致也不表態(tài),永遠(yuǎn)高深莫測,高人一籌。
        其三,執(zhí)行者和經(jīng)理人要通過回答問題的方式,巧妙地表達(dá)自己的立場、觀點(diǎn),既不能僭越、道破天機(jī),也不能無所作為,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得自己沒有能力。所以,“大人,我覺得此事有蹊蹺”就回答得非常有藝術(shù)性,“此事有蹊蹺”、“背后一定有一個天大的秘密”意思是自己能夠看出問題,不是無能之輩,還是有解決方案的,但是具體問題是什么,怎么安排先后,把握重要性,自己不能講,也講不了,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有表態(tài),所以只能通過大而化之的方式推回皮球。
        因此,元芳的另一句回答就是“大人,您的意思是”,表達(dá)了經(jīng)理人不是無能,不是沒有把握,而是需要領(lǐng)導(dǎo)明示,而這時狄仁杰(領(lǐng)導(dǎo))的回答則是“我本沒有什么意思”,又把皮球踢了回去。
        我們看到,在整個過程當(dāng)中,決策者永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢地位,沒有表態(tài),也不犯錯,都是元芳做的事,做好了,是自己領(lǐng)導(dǎo)有方、高瞻遠(yuǎn)矚,做不好,是元芳體會不對,意思理解錯誤。
        這種“官本位”式的管理和文化是一種變相特權(quán),很多經(jīng)理人和執(zhí)行者在自己擔(dān)任“元芳”多年而走上領(lǐng)導(dǎo)崗位或者自主創(chuàng)業(yè)之后,往往也會采用“狄仁杰式”的做法拷問和考驗(yàn)下級,勢必為公司帶來無法避免的災(zāi)難:
        災(zāi)難一,必然帶來公司的反應(yīng)遲鈍和執(zhí)行低能。“元芳體”的標(biāo)準(zhǔn)模式是:狄仁杰發(fā)問怎么看——元芳認(rèn)為有蹊蹺——狄仁杰不語——元芳反問狄仁杰的意思——狄仁杰回答沒什么意思——元芳再度猜測。一個簡單的問題,要經(jīng)過6步的溝通,溝通流程變長、時間極大浪費(fèi),再加上信息編碼機(jī)反饋上的不準(zhǔn)確,決策的低效率和偏差性可想而知。
          災(zāi)難二,必然會帶來公司執(zhí)行導(dǎo)向的悖逆與無果。在“元芳式”的問答當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)先問的不是解決方案,而是個人立場,不是執(zhí)行,而是執(zhí)行的出發(fā)點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的喜惡與對其思想的把握,整個公司變成了領(lǐng)導(dǎo)感受和意見導(dǎo)向,而不是案件(外部市場和結(jié)果的導(dǎo)向),領(lǐng)導(dǎo)感覺也往往和市場偏差千里。
        災(zāi)難三,必然會造成團(tuán)隊(duì)能力的衰退。“元芳體”考驗(yàn)的是經(jīng)理人察言觀色、把握上級態(tài)度的能力,不能夠像元芳一樣揮灑自如的人勢必難以生存,z*后必然陷入“經(jīng)理人猜測領(lǐng)導(dǎo)”、“以個人喜惡為喜惡”的怪圈,造成劣幣逐良幣、員工忙于溜須拍馬、領(lǐng)導(dǎo)忙于“自我英明”。有能力的人采用“鴕鳥政策”或者干脆遠(yuǎn)走高飛。曾經(jīng)接觸過的一家公司即是這樣,董事會上大家的主要命題是用自己分管業(yè)務(wù)和板塊的成績來驗(yàn)證老板的“高瞻遠(yuǎn)矚、英明神武”。公司陷入了互相吹捧和人浮于事的怪圈,營業(yè)額從3億元直線降到1億元。
        災(zāi)難四,對公司文化造成毀滅性的影響。“元芳體”本身是一種在互相的猜測和試探上形成的微妙平衡,決策者擔(dān)心自己不夠?qū)I(yè),在下屬面前失分,要先行試探,經(jīng)理人往往擔(dān)心自己丟掉工作或者自己不能領(lǐng)會老板意思,總要不斷猜測,在此中間沒有任何可以量化的數(shù)據(jù)或者財(cái)務(wù)指標(biāo)、時間方面的標(biāo)準(zhǔn),在這樣的文化之下,不管如何地?fù)Q經(jīng)理人和請咨詢公司規(guī)劃架構(gòu),都無法走出文化墮落的怪圈。

      標(biāo)簽: 管理營銷  

      溫馨提示:
      如果您喜歡本文,請點(diǎn)擊右側(cè)分享給朋友或者同事。

      網(wǎng)友評論

      條評論

      最新評論

      今日推薦

      日韩超清无码中文字幕,国产亚洲AV无码AV男人的天堂,国产高潮久久一区二区三区四,亚洲国产精品无码久久线北