4月初寫了UGC社區(qū)類產(chǎn)品系列1：違規(guī)內(nèi)容的處理、UGC社區(qū)類產(chǎn)品系列2：如何讓用戶創(chuàng)造內(nèi)容。前2節(jié)反響不錯，今天繼續(xù)該系列，聊一下內(nèi)容如何流動。
UGC社區(qū)類產(chǎn)品系列3：內(nèi)容如何流動
先破題，內(nèi)容如何流動，換個方向思考，即你是如何接收到信息的。把內(nèi)容當(dāng)做零散的信息組成體，即內(nèi)容流動問題實(shí)則是信息流體系的建設(shè)問題。接下來從三個體系的建設(shè)，一起窺探內(nèi)容如何流動的秘密。
層級關(guān)注體系
z*早接觸的社區(qū)是康盛出品的DZ論壇，用戶只能通過主動參與帖子互動后，你才會授粉默認(rèn)關(guān)注了該帖子，然后呢，通過消息系統(tǒng)傳送該帖子的相關(guān)更新告知與你。
DZ論壇還沒有將關(guān)注體系顯現(xiàn)出來，所有的參與帖子然后收到更新推送都是通過后臺默認(rèn)記錄進(jìn)行。這個時期的DZ論壇關(guān)注體系就是帖子（發(fā)起帖子、參與帖子回復(fù)、頂貼等互動），即一層關(guān)注體系。
百度知道通過用戶關(guān)注分類和關(guān)鍵詞、問題同問，然后在用戶個人s*頁接收到來自這三方面的動態(tài)信息，即兩層關(guān)注體系。（備注：關(guān)注分類和關(guān)鍵詞，只是范圍不同，其實(shí)還是屬于關(guān)鍵詞一類關(guān)注體系）
知乎2012年8月改版前通過用戶關(guān)注話題、問題、人，然后在用戶的個人s*頁接收到來自這三方面的動態(tài)信息，即三層關(guān)注體系。
關(guān)注體系設(shè)計的越多，的確更有助于讓內(nèi)容流動。但用戶通過個人s*頁接收所有的信息量，造成信息消費(fèi)成本增大，大喊悲催和煩躁不安。此時的解決方案是將多層關(guān)注體系分權(quán)重展示，即權(quán)重z*高的放到個人s*頁，其他權(quán)重低的通過其他入口展示。
權(quán)重高低取決于某層關(guān)注體系對內(nèi)容價值取向的影響力大小。比如知乎2012年8月改版，在個人s*頁顯示關(guān)注人的信息動態(tài)，話題通過話題列表聚合頁展示。因?yàn)橥ㄟ^關(guān)注人帶來的問題內(nèi)容價值大于通過話題帶來的問題內(nèi)容價值，即信息源顆粒度更小，噪點(diǎn)更低，價值更大。
產(chǎn)品形態(tài)：個人s*頁、頻道聚合、消息系統(tǒng)
設(shè)計原則：在設(shè)計關(guān)注體系的過程中，一定要結(jié)合自己的產(chǎn)品找到可能多的關(guān)注體系，然后根據(jù)給你產(chǎn)品帶來的價值大小分權(quán)重展示。z*后所有關(guān)注體系中用戶參與互動的內(nèi)容，全部依托于消息系統(tǒng)進(jìn)行傳遞。
智能推薦體系
關(guān)注體系有別于智能推薦體系，前者由用戶主動設(shè)置關(guān)注信息源產(chǎn)生信息流動，后者由系統(tǒng)生成數(shù)據(jù)模型的信息源產(chǎn)生信息流動。
智能推薦體系的建立，一般從用戶和內(nèi)容兩個維度出發(fā)。
從用戶出發(fā)，可以根據(jù)用戶行為（贊這個的用戶也贊那個）、用戶關(guān)系（你們有24個共同好友）、用戶興趣（讀了這本書的同學(xué)也讀這些書）等建立推薦體系；
從內(nèi)容出發(fā)，可以根據(jù)相關(guān)內(nèi)容（關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)的內(nèi)容）、內(nèi)容消費(fèi)（推薦擅長該內(nèi)容的人）、內(nèi)容流行（熱門內(nèi)容推薦）等建立推薦體系。
豆瓣根據(jù)用戶對書籍的看法、品味，尋找相似品味人的書籍；無覓相關(guān)插件根據(jù)內(nèi)容關(guān)鍵詞計算關(guān)聯(lián)度進(jìn)行相關(guān)文章推薦。嚴(yán)格意義上講，豆瓣是標(biāo)準(zhǔn)的UGC智能推薦體系的產(chǎn)品。只要是個東西，在豆瓣都能找到東西之間的共性維度，尋找盡可能多的維度建模進(jìn)行推薦，這點(diǎn)值得我們深挖學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品形態(tài)：推薦模塊、熱度頻道
設(shè)計原則：社區(qū)注定以內(nèi)容為主體，人的關(guān)系輔助存在，不要擔(dān)心用戶之間產(chǎn)生關(guān)系哦。內(nèi)容和用戶之間可以交叉組合推薦。
內(nèi)容組織體系
在UGC產(chǎn)品中用戶進(jìn)行內(nèi)容組織的過程屬于高級行為，非常的有價值。既然是UGC產(chǎn)品，用戶創(chuàng)造的內(nèi)容自然五花八門零零散散，促進(jìn)用戶進(jìn)行內(nèi)容組織，有利于內(nèi)容流動。
內(nèi)容組織體系的建立，一般從結(jié)構(gòu)化和關(guān)注化入手。
從結(jié)構(gòu)化出發(fā)，用戶將碎片多維度串起來，整個UGC產(chǎn)品的內(nèi)容由無序變得有序，形成一張有結(jié)構(gòu)的網(wǎng)。用戶通過關(guān)鍵詞檢索，可以找到某個結(jié)構(gòu)單元。解決用戶信息獲取，促進(jìn)內(nèi)容流動。比如下廚房搜索各種菜單。
從關(guān)注化出發(fā)，用戶將自己喜歡的文章放到了某個列表，其他用戶無意間發(fā)現(xiàn)并訂閱關(guān)注了這個列表。此時，這個列表通過消息系統(tǒng)形成了另一個關(guān)注體系，促進(jìn)內(nèi)容流動。比如豆瓣讀書豆列。
產(chǎn)品形態(tài)：自定義收藏列表、個人主頁展示列表
設(shè)計原則：內(nèi)容組織遵循內(nèi)容顆粒度所屬原則和產(chǎn)品相關(guān)原則，比如下廚房的單個內(nèi)容是菜譜，收集多個菜譜就是菜單；豆瓣的單個內(nèi)容是書，收集多本書就是書單（讀書豆列）。尋找小顆粒在現(xiàn)實(shí)生活中的所屬對象，形成產(chǎn)品形態(tài)，z*終構(gòu)成產(chǎn)品核心架構(gòu)。
結(jié)語：內(nèi)容如何流動，就是從內(nèi)容和人的屬性上入手，找到信息流動方向和數(shù)據(jù)挖掘的維度以及內(nèi)容組織的顆粒度關(guān)系。
盡請期待UGC社區(qū)類產(chǎn)品系列4：內(nèi)容如何創(chuàng)造價值。以上內(nèi)容為個人工作思考總結(jié)，方便他人也方便自己，期待與你交流見解。
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