美的家電被疑使用有毒材料等問題曝光

前段時間，繼美的空調(diào)維修工涉嫌強奸消費者(美的不承認(rèn)該涉嫌強暴者為美的員工)的丑聞曝光以來，美的涉嫌以“虛標(biāo)原價”的假打折、真忽悠人的手法玩弄消費者以求拋售巨額的低能效空調(diào)庫存的事鬧得沸沸揚揚，姑且不論這件事情是真還是假，記者發(fā)現(xiàn)不少主流網(wǎng)站關(guān)于消費者對美的產(chǎn)品的投訴案也不在少數(shù)。經(jīng)過對眾多投訴信息的詳細(xì)分析，歸納總結(jié)出美的以下問題：美的冰箱漏電退貨難、美的電磁爐爆炸及質(zhì)量差售服更差、美的空調(diào)繼廣州日報曝光“等外品”丑聞以來，美的空調(diào)制冷差、美的家電被疑使用“有毒材料”等罪狀，均成為網(wǎng)絡(luò)上的流行詞與熱門詞，雖然許多主流網(wǎng)站迅速被公關(guān)下來而撤稿，但“公關(guān)屏蔽”并沒有消除干凈，總有那么200字左右的證據(jù)仍留待在百度快訊中，還有個別主流網(wǎng)站也沒有被公關(guān)屏蔽掉，說明真相總是很難完全和徹底去掩飾的！

一、美的冰箱漏電想退貨卻不認(rèn)賬

據(jù)中國供應(yīng)商網(wǎng)2009年3月13日以《新買“美的”冰箱出現(xiàn)漏電退貨難》為題報道：據(jù)支先生介紹，他花1998元購買了一臺“美的”冰箱，第二天，廠家便將冰箱送到他家中。當(dāng)他把冰箱安裝到位后，剛啟動冰箱，就發(fā)現(xiàn)冰箱外殼出現(xiàn)漏電故障。“只要手指一碰到冰箱外殼，人就會被電流擊中。為此，我只得與‘美的’冰箱南昌售后服務(wù)部反映。對方稱在室外搭一根電線與冰箱外殼連接，漏電故障便可得到解決。”支先生說，他按照“美的”冰箱南昌售后服務(wù)部這一做法，在冰箱外殼連接了一根電線至室外，問題仍沒有得到解決。為此，要求該售后服務(wù)部更換冰箱，對方卻不予理會……

點評：還沒開始用就漏電，支先生也真是，還是趕緊把冰箱換了。漏電事小，電到人才是大事，攸關(guān)性命的底線，還是不碰為妙。筆者對美的售服人員的解決辦法頗不解，“對方稱在室外搭一根電線與冰箱外殼連接，漏電故障便可得到解決”，真是笑話，誰買冰箱還要自己額外搭電線的啊，明擺著就是你自己的冰箱有問題，搭了也是白搭。不過，還好不是用了幾個月才發(fā)現(xiàn)漏電，不然人家還賴賬不給你修不給你換新的了呢。