高能耗空調(diào)售后有隱憂

　　隨著廠家和家電商場的大規(guī)模低價清倉，高能耗空調(diào)一度在空調(diào)市場上唱主角。12日，記者在采訪中了解到，隨著高能耗空調(diào)的售罄，其售后維修能否正常開始成為消費(fèi)者關(guān)心的問題。

　　12日，記者在濰坊市區(qū)部分家電商場了解到，不少商場的高能耗空調(diào)已基本售罄。 據(jù)了解，目前像長虹、志高、海信、美的等知名空調(diào)廠家，都已經(jīng)停止了四五級高能耗產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而集中精力推廣一二級能效產(chǎn)品，他們目前出售的只是僅剩的存貨。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，廠家的停產(chǎn)和賣場的撤架，給高能耗空調(diào)產(chǎn)品的售后服務(wù)帶來考驗(yàn)。很多已經(jīng)購買了高能耗空調(diào)的消費(fèi)者在接受采訪時都擔(dān)心：產(chǎn)品停產(chǎn)退市了，零配件是否能有保障，廠家的售后服務(wù)是否會有影響？

　　對此，濰坊美的空調(diào)銷售有限公司負(fù)責(zé)人表示，雖然高能耗產(chǎn)品停產(chǎn)了，但是售后服務(wù)不會受到任何影響，而且按照國家的相關(guān)規(guī)定，至少在5年內(nèi)，企業(yè)會繼續(xù)提供零配件，保證消費(fèi)者售后維修服務(wù)的需要。志高空調(diào)的負(fù)責(zé)人表示，高能耗產(chǎn)品的停產(chǎn)不會影響到售后服務(wù)，即便零部件不再生產(chǎn)了，也不會因零部件的缺乏影響售后維修，因?yàn)楝F(xiàn)在很多產(chǎn)品的零部件是可以通用的，是可以找到替代品的。